ویژگی های مدیر موفق منابع انسانی

ویژگی اصلی مدیر منابع انسانی حفظ یکپارچگی سازمانی محل کار است. در حالی که گاهی اوقات می توان منابع انسانی را به عنوان بازوی انضباطی یک سازمان در نظر گرفت، در واقعیت، مدیریت منابع انسانی مسئولیت های پشتیبانی زیادی دارد، مانند مواردی که در این مقاله به آنها میپردازیم. از حصول اطمینان از دریافت دستمزد و مزایا به کارمندان گرفته تا نظارت بر پیشرفت آنها توسط بخش های منابع انسانی، یکی از وظایف مدیر منابع انسانی است تا هم کارفرمایان و هم کارکنان بتوانند در آن پیشرفت کنند.

در این مقاله از تایمزی با وظایف مدیر منابع انسانی بطور کامل آشنا خواهید شد.

وظایف مدیر منابع انسانی

یک مدیر منابع انسانی، معمولاً بسته به نوع سازمان و صنعتی که در آن کار می کند، وظایف مختلفی را برعهده دارد. برخی از متداول ترین وظایف یک مدیر منابع انسانی عبارتند از:

• استخدام، مصاحبه و استخدام کارمندان
• نظارت بر اختلافات و نظارت بر سلسله مراتب انضباطی
• نظارت بر روابط و مشارکت کارکنان
• تضمین ایمنی و سلامت محیط کاری
• نظارت بر برنامه های مزایا و پاداش کارمندان

نقش مدیر منابع انسانی تا حد زیادی وابسته به اندازه شرکت است. در برخی از شرکت های کوچک، ممکن است یک مدیر منابع انسانی بر کل بخش منابع انسانی نظارت کند. در شرکت‌های دیگر، ممکن است بیش از یک مدیر منابع انسانی وجود داشته باشد که هر کدام مهارت خاص خود را دارند.

حتما بخوانید: نرم افزار حضور و غیاب اندروید

ویژگی های یک مدیر منابع انسانی

ارتباطات قوی

مدیران منابع انسانی مهارت های ارتباطی قوی دارند و با طیف وسیعی از افراد، مدیران، کارمندان، و همکاران به طور موثر تعامل دارند. یکی از ویژگی های یک مدیر منابع انسانی این است که بدون توجه به مخاطب باید با مخاطبان ارتباط صحیح داشته باشد. یکی دیگر از ویژگی های مهم مدیر منابع انسانی گوش دادن است که مهمترین جنبه ارتباطی تلقی می شود. نظرات کارمندان در محل کار باید به اندازه سخنان مدیران ارشد در مورد استراتژی و هدف سازمان مورد توجه و احترام جدی قرار گیرد.

قاطعیت و دلسوزی

قاطعیت یکی دیگر از ویژگی های مهم یک مدیر منابع انسانی است. اخراج کارمندان شاید باب میل یک مدیر منابع انسانی نباشد، اما او باید بین حرفه ای بودن و دلسوزی تعادل ایجاد کند تا بهترین نتیجه را رقم بزند. کارکنانی که اطلاعاتی را با مدیر منابع انسانی در مورد مسائل پزشکی که مستلزم مرخصی است یا نیاز به بحث در مورد مسائل حساس مانند شکایات آزار و اذیت در محل کار به اشتراک می گذارند، باید همدل باشند.

حتما بخوانید: بهترین نرم افزار حضور و غیاب رایگان بدون نیاز به دستگاه

صداقت

وظایف منابع انسانی گاهی اوقات می تواند بسیار دشوار و پیچیده شود، بنابراین رفتار مدیر منابع انسانی باید یکپارچه باشد. مدیران منابع انسانی برای حفظ فرصت های شغلی برابر روی صداقت خود تکیه می کنند. علاوه بر این، مدیران منابع انسانی به داده‌های استخدام، استراتژی سازمانی و اطلاعات شرکت دسترسی دارند و برای حفظ محرمانگی دقیق بر حس یکپارچگی خود تکیه می‌کنند.

مهارت های مورد نیاز مدیریت منابع انسانی

یک مدیر منابع انسانی که متعهد به آموزش و پیشرفت کارکنان شرکت است، با آوردن یک مثال ارزش بهبود مهارت‌های کارکنان موجود را به سایر کارکنان بخش نشان می‌دهد. مدیران منابع انسانی همچنین زمانی که به قوانین رفتاری سازمان برای رفتار محترمانه با کارکنان پایبند هستند، به الگوهایی برای سایر کارکنان تبدیل می شوند.

تصمیم گیری سریع

یک مدیر منابع انسانی باید توانایی تصمیم گیری سریع را داشته باشد. فرض کنید در یک سازمان بین یک مافوق و یک کارمند تعارض وجود دارد. وقتی مدیر منابع انسانی سعی می کند میانجیگری کند و به تعارض پایان دهد، ممکن است باید بتواند سریع تصمیم بگیرد. او باید از نظر ذهنی هوشیار باشد و نتیجه اعمال خود را پیش بینی کند. این ویژگی مدیر منابع انسانی در لحظات حساس بسیار کاربردی خواهد بود.

صبر و حوصله

صبر یکی از ویژگی های نادیده گرفته شده یک مدیر منابع انسانی است. او باید بسیار صبور باشد و به راحتی عصبانی نشود. هنگام کار با کارمندان، مهم است که شنونده خوبی باشید، به خصوص زمانی که یک کارمند نگرانی های خود را بیان می کند. مهارت خوب گوش دادن نیاز به صبوری زیادی دارد.

همچنین، از آنجایی که کارکنان تمایل دارند مشکلات خود را با مدیر منابع انسانی در میان بگذارند، ممکن است دچار سردرگمی و آزار کلامی شوند. در چنین شرایطی، حفظ خونسردی و کنترل اوضاع برای مدیر منابع انسانی ضروری است.

دانش و مهارت

این مهارتی است که 90 درصد از موفق ترین رهبران به وفور از آن برخوردارند. رهبران بزرگ منابع انسانی از ویژگی های شخصیتی، سبک رهبری و تأثیری که بر دیگران و سازمان می گذارند بسیار آگاه هستند. آنها همچنین دید واضح و دقیقی از نقاط قوت و ضعف خود دارند. مرور مستمر و خودآگاهی به آنها این امکان را می دهد که از نقاط قوت خود استفاده کنند و بر نقاط ضعف خود غلبه کنند. مدیران بزرگ نباید تبعیض قائل شوند و باید بی طرفانه با مشکلات برخورد کنند.

حتما بخوانید: راهنمای خرید بهترین نرم افزار حضور و غیاب

انگیزه

زمانی که متخصصان منابع انسانی انگیزه یا اشتیاقی به موضوع داشته باشند، همه چیز خود بخود حل می شود. متخصصان بزرگ منابع انسانی ازآن‌ها نسبت به کاری که انجام می‌دهند، به مردم و ارزش‌های شرکتی که برای توسعه آن تلاش می‌کنند علاقه‌مند هستند. برای مدیران ارشد منابع انسانی، کار آنها صرفاً یافتن استعداد مناسب نیست. اشتیاق به تشویق و توسعه کارکنان در مراحل مختلف، دادن آنچه می‌خواهند به آنها، داشتن حس رفتار انسانی، همگی مهارت‌هایی هستند که مدیران منابع انسانی کسب می‌کنند.

تواضع

مسئولان موفق منابع انسانی افرادی عالی هستند که به ایجاد روابط عمیق با همسالان خود اعتقاد دارند. آنها از نظر عملکرد و مشخصات بسیار متواضع هستند و به همین دلیل است که در شرکت شایسته احترام زیادی هستند. مدیران منابع انسانی موفق، خود را کنترل می کنند و هرگز اجازه نمی دهند نظرات، قضاوت ها یا تجربیات شخصی آنها ذهن آنها را مبهم کند. آنها همیشه برای دیگران وقت دارند و فضای باز و امنی را فراهم می کنند که دیگران بتوانند وارد شوند و مشکلات خود را با آنها در میان بگذارند.

مسئولیت پذیری بالا

یکی از مهم ترین ویژگی های یک مدیر منابع انسانی این است که اگر مشکلی رخ دهد، خودشان را سرزنش نمی کنند. آنها مسئولیت کامل هر نوع شکست اعم از فردی و جمعی را بر عهده می گیرند. مدیران منابع انسانی موفق مسئولیت کامل اقدامات خود را بر عهده می گیرند و عوامل خارجی را مقصر عواقب آن نمی دانند. آنها شرایط را با عزت نفس و احترام می پذیرند و با مثبت اندیشی و پشتکار خود سعی در رفع آن دارند. بهترین رهبران هیچ بهانه ای نمی آورند که این ویژگی آنها را قابل اعتماد می کند.

میل به یادگیری

مدیران بزرگ منابع انسانی همیشه در حال یادگیری و شبکه سازی برای به روز نگه داشتن مهارت های خود دست هستند. آنها سعی می کنند با آخرین تحولات همگام باشند. زیرا آنها این کار را برای رقابتی بودن انجام نمی دهند، بلکه این کار را به این دلیل انجام می دهند که مشتاق یافتن بهترین راه ها برای همسویی با اهداف تجاری خود هستند. آنها همیشه در خط مقدم آخرین روندها، محصولات و فناوری های مردم هستند و ابزارهای مختلفی دارند که می تواند به آنها کمک کند تا خود را آموزش دهند و بیشتر بیاموزند. آنها همیشه در تلاش هستند تا راه هایی برای بهبود وضعیت خود بیابند.

کلام آخر

مدیر منابع انسانی فردی است که بر وظایف اداری و سازمانی یک شرکت یا کسب و کار نظارت دارد. مدیر معمولاً ریاست بخش منابع انسانی را بر عهده دارد و نقش مهمی را به عنوان پل ارتباطی بین مدیریت و کارکنان ایفا می کند. مادامی که یک شرکت دارای کارکنان است، معمولاً به یک مدیر منابع انسانی برای نظارت بر استخدام، آموزش و سازماندهی و پیشرفت فرهنگ سازمانی شرکت نیاز دارد.