تاثیر مفهوم مشارکت منابع انسانی بر حفظ کارکنان

در حال حاضر که استعفا و ترک شغل در بین کارکنان سازمان های مختلف بیش از حد معمول شده است، ممکن است از خود بپرسید “مهمترین کاری که منابع انسانی برای حفظ کارکنان موسسه خود و بهبود عملکرد آنها انجام دهم چیست؟” ما معتقدیم که پاسخ این پرسش افزایش مشارکت کارفرمایان است!
شاید از شنیدن اینکه “شاغلانی که در محل کار خود مشغول به کار (کار مفید) هستند کمتر دوست دارند شغل خود را ترک کنند تا آنهایی که کار (کار مفید و موثر) نمی کنند”، تعجب کنید! اما این یک موضوع کاملا اثبات شده می باشد؛ در حقیقت یک مقاله علمی منتشر شده در سال 2020 می گوید: فراتحلیل 130 مطالعه علمی انجام شده نشان می دهد که مشارکت می تواند از 32 تا 44 درصد بر حفظ و استخدام کارکنان یک موسسه تاثیرگذار باشد.
بنابراین ما می دانیم که اشتغال موثر کارکنان به طور مثبت بر حفظ آنها در سمت شغلی خود تأثیر می گذارد، اما برای افزایش تعامل در یک سازمان و منابع انسانی چه کاری می توانیم انجام دهیم؟

راه هایی برای افزایش تعامل در یک موسسه و حفظ کارکنان آن

ایجاد روابط بهتر بین مدیران و کارکنان

اگر یک کارمند رابطه صمیمی و مستحکمی با مدیر خود نداشته باشد، ممکن است نگرانی های شغلی خود را با او مطرح نکند. در نتیجه او ممکن است به مشکل برخورد کرده و انگیزه کمتری برای کار موثر داشته باشد.
طولانی مدت شدن این احساس در چنین شرایطی می تواند منجر به دلسردی کارکنان از کار شده و باعث شود آنها به دنبال فرصت های شغلی دیگری باشند.
به عبارت دیگر، اگر افراد رابطه خوبی با مدیر خود داشته باشند، بیشتر تمایل به کار داشته و دوست دارند در شرکت بمانند.
برای تشویق به این تعامل بین مدیران و کارکنان، پیاده سازی یک سیستم مدیریتی کارآمد را که در آن مدیران و کارفرمایان در ماه یکبار همفکری معناداری در کار دارند، توصیه می کنیم. این همبستگی ها می توانند به کارکنان فرصت صحبت در مورد نگرانی های شغلی شان را بدهند.

از تعیین اهداف سالانه دست بردارید!

سالهاست مدیران منابع انسانی سالی یکبار با کارکنان خود می نشینند و برای آنها اهداف سالانه تعیین می کنند. اگر بخواهیم صادقانه در این مورد صحبت کنیم، اکثر افراد یک یا دو ماه روی این موارد و اهداف کار خواهند کرد، سپس با گذشت زمان، انگیزه خود را از دست می دهند، تمرکز خود را بر روی پروژه های دیگر متمرکز می کنند و پس از مدتی کلا آن اهداف را فراموش می کنند.
هر چند که ممکن است در ارزیابی سالیانه، پیامدهای منفی این عدم تمرکز و فراموشی اهداف نمایان شود، اما اغلب، خود مدیران نیز اهداف سالیانه شرکت را فراموش می کنند! در حقیقت آن اهداف، دیگر بی اهمیت هستند، زیرا خصوصیات تیم و یا سازمان در طول سال تغییر کرده است و اولویت های کاری اعضا و مدیران شرکت نیز متناسب با آن عوض شده اند.
بنابراین توصیه می کنیم که به جای اهداف سالیانه و بلندمدت، تعیین اهداف کوتاه مدت و پویا را آغاز کنید. تعیین اهدافی که می توان طی چند هفته به آنها رسید؛ این یک راه عالی برای افزایش انگیزه افراد و احساس مفید بودن آنها در حیطه کاری منحصر به فردشان است. اهداف کوتاه مدت به افراد هدف واضحی را نشان می دهد و آنها فکر نمی کنند که در تمام طول سال بر روی اهداف یکسانی کار می کند. آنها همچنین ممکن است احساس کنند که در کار خود بیشتر مفید واقع می شوند، زیرا در این حالت نتایج را می توان با سرعت بیشتری مشاهده کرد.

مکالمات در زمینه اهداف بلندمدت و توسعه

علاوه بر تعیین اهداف کوتاه مدت که فرد را در نقش فعلی خود مشغول می کند، تعیین اهداف مرتبط به توسعه شرکت و بلندمدت نیز آنها را به کار با انگیزه تشویق می نماید. با تعیین یک مسیر توسعه واضح، به کارکنان کمک خواهید کرد تا جایی را که آنها چند ماه یا چند سال دیگر در خط مقدم آن خواهند بود، ببینند. در این حالت دیگر مشکلی برای انجام کارهای روزمره وجود ندارد و یک ژورنالی حرفه ای با مقصد مشخص در پیش روی شرکت شما قرار دارد.

چگونه می توان تمام این موارد را به بهترین نحو ممکن انجام داد؟

با استفاده از یک اپلیکیشن مدیریت حضور و غیاب کارکنان مانند timezy، مدیران می توانند کارکنان خود را به آسانی و با کمترین هزینه مدیریت کنند. استفاده از این اپلیکیشن با افزایش راندمان کاری شرکت همراه است و می توانند نظم و انضباط پرسنل را به صورت قابل توجهی بهبود بخشد. برای کسب اطلاعات بیشتر در این مورد می توانید با کادر پشتیبانی ما تماس حاصل فرمایید.

حفظ کارکنان و منابع انسانی در دورانی که استعفا بسیار رواج پیدا کرده است

در حال حاضر آمار استعفای کارکنان بسیار بالا رفته و از این رو چالش بسیار بزرگی برای مدیران شرکت ها به وجود آمده است. آنها از طرفی به دنبال راه هایی برای حفظ کارکنان خود و از طرف دیگر به دنبال استخدام کارکنان جدید برای سمت های خالی شرکت هستند. تحقیقات اخیر ما نشان داده است که 50 درصد افراد در حال حاضر به دنبال شغل جدید هستند و موقعیت های خالی مشاغل مختلف به بالاترین حد خود در 20 سال گذشته رسیده است؛ بنابراین اگر با چالش استعفای کارکنان و استخدام افراد جدید روبرو هستید و این مشکل روز به روز پر رنگ تر می شود، بدانید که شما تنها نیستید!
راه حل این مشکل به خصوص در شرایط حال حاضر که اغلب کارکنان به صورت دورکاری به انجام وظایف شغلی خود می پردازند، توانمندسازی است. ایجاد یک فرهنگ سازمانی که در آن افراد با انجام وظایف خود به درستی و در هر زمان اطمینان پیدا کنند که به نتایج مطلوب خواهند رسید برای رسیدن به حفظ کارکنان، داشتن قدرت دستیابی به اهداف، همواره بهترین نتیجه را ارائه می دهد؛ ما معتقدیم، کارکنانی که می توانند به این موضع دست یابند، به خوبی می توانند به بهبود عملکرد شرکت کمک نمایند و در سمت خود حفظ شوند.
برای بسیاری از ما، درک این موضوع ممکن است دشوار به نظر برسد، اما در واقع مراحل دستیابی به آن تقریباً شناخته شده است و همه چیز با روشهای مدیریت مدرن شروع می شود.

حفظ کارکنان

همه افراد در هر سمتی همواره می خواهند دیده شده و مورد ارزش و احترام قرار گیرند. اما بعضی اوقات صدای افراد در موقعیت های تیمی گم می شود و کار کردن سخت آنها توسط یک مدیر پرمشغله به چشم نمی آید. آنها در این حالت می توانند احساس عدم تحریک و تشویق به کار داشته باشند و از کار خود جدا شوند. مقاله ای در سال 2019 توسط “the resource” منتشر شد که در آن یک نظرسنجی از کارگران سراسر ایالات متحده و کانادا صورت گرفته بود. نتایج این نظرسنجی نشان داد که بیش از 60 درصد از پاسخ دهندگان موافق بودند که بزرگترین مشکل آنها در محل کار، مدیرانی هستند که تصمیمات مربوط به شرکت یا موسسه را خود به تنهایی و بدون پرس و جو از نظرات کارکنان می گیرند.
این وضعیت ممکن است در شرایط دورکاری که افراد بیشتر از داخل خانه خود به انجام وظایف شغلی شان می پردازند، تقویت شده باشد. چرا که در حال حاضر مدیران منابع انسانی و حفظ کارکنان کمتر به صورت چهره به چهره می توانند با یکدیگر ملاقات کرده و به مشورت در راستای اهداف کاری شرکت بپردازند. در خوشبینانه ترین حالت، آنها در یک صفحه مانیتور تماس های ویدیویی تیمی با یکدیگر برقرار می کنند و یا از طریق ایمیل یا پیامک با یکدیگر ارتباط دارند.
برای آن دسته از ارگان هایی که هنوز سالی یکبار از روش ارزیابی سالانه برای پیگیری عملکرد کارکنان خود استفاده می کنند، این مسائل به احتمال زیاد بدون اهمیت به نظر می رسند، اما بایستی توجه داشته باشند که با اهمال کاری در این مورد شرایط کارکنان آنها بدتر شده و اغلب آنها ترک سمت را بر ماندن در آن ترجیح خواهند داد.
بنابراین چگونه می توانید با استفاده از مدیریت خوب عملکرد کارکنان با این مشکلات مقابله کنید؟

بررسی های منظم

در صورتی که مدیران منابع انسانی به طور منظم با هر یک از اعضای تیم خود صحبت کنند، به عنوان مثال ماهی یک مرتبه، مسائل و مشکلات کارکنان تشخیص داده شده و در صورت امکان حل می شوند. در این حالت آنها احساس می کنند که دیده می شوند و حرف هایشان شنیده می شود. آنها باید بتوانند با مدیران خود همفکری معناداری داشته باشند و برای حل مسائل شرکت در حوزه مربوط به وظایف خود اظهار نظر کنند.

تعیین هدف کوتاه مدت

همانطور که گفتیم تعیین اهداف بلند مدت و سالیانه و سپس منتظر ماندن کارکنان برای رسیدن به آنها، غیر منطقی است. در بیشتر مواقع کارکنان اهداف سالیانه خود را فراموش می کنند و به تغییر اولویت های شغلی خود می پردازند. با تعیین اهداف کوتاه مدت آنها می توانند تحقق اهداف خود را در ماه ها یا هفته های آینده شاهد باشند و مقاصد مشخصی را برای کار کردن دنبال کنند.

توجه به ارتباط موثر بین کارکنان

دریافت بازخورد مثبت از طرف مدیران و همکاران برای کاری که به خوبی انجام شده است باعث می شود که افراد احساس لذت و رضایت از قدردانی را تجربه کنند. این امر می تواند به بهترین نحو با استفاده از اپلیکیشن های مدرن و در شرایط دورکاری انجام شود. این اپلیکیشن ها به کارکنان اجازه می دهند تا در کمترین زمان ممکن از سایر اعضای سازمان خود درخواست بازخورد نموده و آن را دریافت نمایند.

نتیجه گیری

ما ادعا نمی کنیم که مدیریت خوب عملکرد کارکنان یک راه حل برای مبارزه با معضل استعفا است اما این موضوع قانونمندی، هم اندیشی های مفید، بهبود ارتباط بین کارکنان، افزایش تعامل و تمرکز بیشتر بر رفاه کارکنان را به همراه خواهد داشت و شما را در بهترین موقعیت برای حفظ کارکنان و منابع انسانی سازمان خود قرار می دهد.

با استفاده از نرم افزار حضور و غیاب آنلاین تایمزی پرسنل خود را مدیریت نمایید و هر پرسنل می تواند عملکرد خود را مشاهده نماید. با تایمزی هر پرسنل می تواند مدیر خود باشد. برای کسب اطلاعات بیشتر در رابطه با نحوه کارکرد اپلیکیشن با ماه در تماس باشید.